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Taller Elementos para una supervisión exitosa 8 horas
OBJETIVOS GENERALES: Los participantes podrán conocer las habilidades y técnicas que un buen lider necesita para tener éxito, a través de la focalización de sus tareas, una mayor efectividad en el manejo de los recursos que tienen a su disposición, en pro del manejo adecuado de los Elementos para una supervisión exitosa.

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Contenido Taller Calidad de Servicio como eje de un mejor desempeño 8 horas

Taller Calidad de Servicio como eje de un mejor desempeño 8 horas

Objetivos generales: Le presenta al participante como manejar un excelente servicio a través de la idea de la calidad como factor principal tomando en cuenta tanto las variables de atención, como las de tipo personal.

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Contenido programático Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad 16 horas

Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad 16 horas

Objetivos Generales: Explicar las generalidades de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9000 a través del conocimiento de su estructura fundamental, identificando los requisitos básicos identificados en dicha norma .

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Ventas, Negociación y Servicio al Cliente
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Contenido programático. Manejo de Competencias: Herramienta Clave en la Gestión de los Recursos Humanos 8 horas

Manejo de Competencias: Herramienta Clave en la Gestión de los Recursos Humanos 8 horas

Objetivo General: Iniciar al participante en la metodología de Competencias y su importancia para alinear a la gente, la organización y el negocio.

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Contenido programático Taller Comunicación efectiva a través de PNL 8 horas

Taller Comunicación efectiva a través de PNL 8 horas


Objetivos generales
* Explicar los aspectos involucrados en el proceso comunicacional
* Determinar las características de una comunicación efectiva.
* Conocer estrategias de Programación Neurolingüística que favorezcan el establecimiento de un clima de confianza y credibilidad en un proceso de comunicación efectiva

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Contenido programático Taller Gestion de Inventarios y servicio al cliente 8 horas

Taller Gestion de inventarios y servicio al cliente 8 horas

Objetivos Generales: Desarrollar en los participantes los conocimientos de una operación de inventarios estructurada teniendo como norte satisfacer las necesidades del cliente.

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Contenido programático Taller Elementos para Equipos de trabajo exitosos 8 horas

Taller Elementos para Equipos de trabajo exitosos 8 horas
Objetivos generales: Revisar los puntos necesarios que les permitan a los asistentes, participar efectivamente en equipos de trabajo, con miras a que pueda resolver diferentes situaciones e interactuar en su equipo de manera eficaz.

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Contenido Programático Taller Planeación de Ventas y Operaciones (S&OP) Para el mejor servicio al cliente

Planeación de Ventas y Operaciones (S&OP)
Mecanismo efectivo para el mejor servicio al cliente 8 horas

Objetivos Generales:
Los participantes al finalizar el evento, habrán revisado actividades inherentes al proceso de Planeación de Ventas y Operaciones, que le permitirán mejorar su efectividad y en la toma de decisiones más efectivas en un entorno ampliamente inestable, mediante el trabajo en equipo efectivo.

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Contenido programatico Formando Facilitadores

Formando facilitadores
16 horas
OBJETIVO GENERAL:
Impartir las diferentes herramientas de análisis y capacitación que permitan formar a los participantes para que puedan transmitir con eficiencia el mensaje contenido en los diferentes cursos que deban impartir, en las áreas de su formación y experiencia laboral, con miras a que puedan maximizar la efectividad de la transmisión de dichos conocimientos.

Descargar contenido programatico Formando Facilitadores 16 horas
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Contenido programático Liderazgo eficaz 16 horas

Liderazgo eficaz 16 horas
Objetivo general: Los participantes podrán conocer las habilidades y técnicas que un buen líder necesita para inspirar la cooperación y el trabajo en equipo, tomando en cuenta que el éxito depende en alto grado de sus habilidades y actitud personal para inspirar la cooperación y el trabajo en equipo.

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Nuestra Constancia de Autorizacion INCES hasta 2014

Nuestra Constancia de Autorizacion INCES hasta 2014

A continuación presentamos la Autorización en referencia, donde se hace constar que hemos cumplido con los requisitos de ley.

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Contenido programático Compras y Cadena de suministros

Compras y Cadena de suministros 8 horas

Objetivos Generales: Los participantes podrán, a través de la revisión de diferentes casos, desarrollar destrezas que le permitan optimizar sus decisiones de compras, tomando en cuenta en lo referente al manejo apropiado de la información referente a Inventarios, políticas, proveedores confiables y sistemas de apoyo informático basados en MRP.

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Contenido programático Taller Logistica y Control de Stocks 8 horas

Taller Logistica y Control de Stocks 8 horas

OBJETIVOS GENERALES:
Dar a los participantes un entendimiento de las técnicas de control de Inventarios que redunde en una operación técnicamente bien manejada

Contenido programático Contenido programático Logistica y Control de Stocks 8 horas
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Contenido programatico Taller Mejorando su efectividad en las compras online 8 horas

Taller Mejorando su efectividad en las compras online 8 horas

Objetivo general: Los participantes podrán mejorar su efectividad en las compras online, a través de la revisión de diversas herramientas, lo que les permitirá alcanzar el éxito en la conducción de sus adquisiciones a través de la web.


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Contenido programático Taller Tramites Aduaneros de Importación 8 horas

Taller Tramites Aduaneros de Importación 8 horas
Objetivo general:  Que el participante obtenga los conocimientos básicos acerca de los Trámites Aduaneros de Importación

Dirigido a: Personas que necesiten conocer o consolidar sus conocimientos sobre cómo se desarrollan los Trámites Aduaneros de Importación.



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Contenido programático curso Clasificacion Arancelaria 16 horas

Clasificación Arancelaria
16 horas
OBJETIVO GENERAL:
Conocer el origen y utilidad de tener una clasificación universal y la importancia de una correcta clasificación arancelaria.

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Contenido programático Valoración Aduanera 16 horas

Valoración Aduanera
16 horas

Objetivo general:Interpretar la normativa de valoración aduanera Venezolana y el código de valor del GATT de 1.994

Objetivo especifico: El participante conocerá con las herramientas necesarias para la determinación del cálculo de la base imponible, partiendo de los elementos constitutivos del valor en Aduanas, de acuerdos a los principios internacionales, normas legales y reglamentarias y tratados

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Contenido programatico Taller: Desarrollando los mejores equipos de trabajo

8 horas

Desarrollando los mejores equipos de trabajo

OBJETIVOS GENERALES Desarrollar habilidades en los participantes que le permitan participar efectivamente en equipos de trabajo, a través de su aplicación en el ámbito laboral y personal, con miras a que pueda resolver diferentes situaciones e interactuar en situaciones de grupo de manera eficaz.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Capacitar al participante para que pueda: Analizar paradigmas básicos para la participación en equipos de trabajo Visualizar las tareas que desempeña y el trabajo en equipo, con miras a un mejor desempeño

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Contenido programatico Taller Las 5 s en oficina

8 horas

Objetivo General del taller: Presentar a los participantes la técnica 5s, como una herramienta para garantizar el orden y la limpieza en los puestos de trabajo.

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