Contenido Taller Atención al Cliente como ventaja en mercados competitivos .

8 horas

OBJETIVOS GENERALES: Los participantes al finalizar el evento, comprenderán mejor la importancia de la atención al cliente y su impacto en las actividades de la empresa además de entender el servicio como ventaja en mercados competitivos

DIRIGIDO A: Personas que tienen responsabilidades de Atención al público y aquellas que deseen incrementar para sí mismo y para sus empresas la lealtad de sus clientes, a través de lograr el más alto standard de reputación en Atención y servicio.

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