Técnicas para Mejorar la Calidad de Servicio vía telefónica Martes 23 de Septiembre

Técnicas para Mejorar la Calidad de Servicio vía telefónica  Martes 23 de Septiembre 

Temas: 
Elementos para una Comunicación Efectiva
Deficiencias que provocan el Mal Servicio
Elementos que influyen en su atención
Atención al Cliente y  Manejo de Público
Tips Prácticos
Como manejar las quejas

Horario: 5 horas de 1:15 pm a 5:15 pm 

Su inversión Bs. 2.350,00 más IVA por participante

Si requiere nuestro apoyo en Adiestramiento, Consultoría o desea más información sírvase contactarnos a cursos@logicoweb.com

Teléfonos 
0212- 325-8672 /6138111  
0212- 251-2480 /2519235 
0414- 209-6800

Jornada Actualización Control Cambiario CENCOEX, SICAD I y SICAD II Martes 30 de Septiembre

Jornada Actualización Control Cambiario CENCOEX, SICAD I y SICAD II Martes 30 de Septiembre del 2014 Horario: 8:00 am a 1:00 pm

Temas:

Atribuciones del CENCOEX, Sicad I,

Actualización Convenio Cambiario

Mecanismo de Subasta

Requisitos Contrato y Fianza de Fiel Cumplimiento

Cuentas en Moneda Extranjera

Operaciones en Sicad II

Requisitos para participar

Dirigido a: Personas que deseen mantenerse al día o conocer lo relativo a las últimas modificaciones del esquema cambiario venezolano vigente, en lo relativo a las Importaciones.

Horario: 5 horas de 8:00 am a 12:00 m 

Su inversión Bs. 2.550,00 más IVA por participante

Si requiere nuestro apoyo en Adiestramiento, Consultoría o desea más información sírvase contactarnos a cursos@logicoweb.com

Teléfonos 
0212- 325-8672 /6138111  
0212- 251-2480 /2519235 
0414- 209-6800

Taller ¿Cómo disminuir el impacto del stress en nuestro trabajo diario? Martes 23 de Septiembre 4 horas

Taller ¿Cómo disminuir el impacto del stress en nuestro trabajo diario? Martes 23 de Septiembre 4 horas Inicio 8:00 am

Temas: 

Introducción
¿Qué causa el stress? 

Algunas estrategias para disminuirlo

Consejos para afrontarlo

Conclusiones

Horario: 4 horas de 8:00 am a 12:00 m 

Su inversión Bs. 2.350,00 más IVA por participante

Si requiere nuestro apoyo en Adiestramiento, Consultoría o desea más información sírvase contactarnos a cursos@logicoweb.com

Teléfonos 
0212- 325-8672 /6138111  
0212- 251-2480 /2519235 
0414- 209-6800

Taller Técnicas de Almacenaje y Control de Inventarios Jueves 25 de Septiembre 8 horas inicio 8:00 am

Taller Técnicas de Almacenaje y Control de Inventarios Jueves 25 de Septiembre 8 horas inicio 8:00 am 

Temas: 

Logística: Definición,

Organización ideal del almacén

Revisión de los principales procesos del Almacén

Control de Inventarios, Elementos principales

Conclusiones: Ventajas de un almacén técnicamente concebido. 

Incluye Material en digital, Refrigerios y Certificado. Su inversión Bs. 2.950,00 más IVA por participante  

Si requiere nuestro apoyo en Adiestramiento, Consultoría o desea más información sírvase contactarnos a cursos@logicoweb.com

Teléfonos 
0212- 325-8672 /6138111  
0212- 251-2480 /2519235 
0414- 209-6800